Vzdialená podpora

Program AnyDesk

(podpora s použitím TeamViewer – návod nájdete tu)

obrázky si môžete prezrieť zväčšené po kliknutí na obrázok

Google Chrome

prejdite na link: http://www.anydesk.com a kliknite na Stiahnúť (Download)

Stiahnutie programu AnyDesk v Google Chrome

Uložte inštalačný súbor a zapamätajte si kde

ulozenie — Výzva na uloženie stiahnutého programu

Vyhľadajte miesto, kde ste si súbor AnyDesk.exe uložili

Nájdite ikonku AnyDesk.exe

Kliknite PRAVÝM tlačitkom myši na ikonku a vyberte poslednú položku Properties – Vlastnosti

Nastavte v záložke Compatibility – Kompatibilita – Chcange settitngs for all users – Zmena pre všetkých používateľov:

Run this program as an administrator – Spustiť tento program ako administrátor

Potvrďte OK

Kliknite na ikonku AnyDesk

Po kliknutí potvrďte spustenie

potvrdenie — Potvrdenie spustenia programu

Zobrazí sa vám číslo – nadiktujte mi prosím číslo pracoviska

cislo — Po spustení program vypíše číslo pracoviska

Prijmite spojenie

prijatie — Prijatie vzdialeného spojenia

Pokiaľ by sa spojenie prerušilo, je potrebné znovu prijať vzdialené pripojenie !

Firefox:

Potvrďte uloženie (Save) súboru

Vo Firefoxe sa objaví po kliknutí na Stiahnutie výzva na uloženie súboru

Uložte súbor a zapamätajte si miesto uloženia

Uložte súbor a zapamätajte si miesto uloženia

Po uložení kliknite v hornej časti na šipku

V hornej časti stlačte šipku - stiahnuté súbory — V hornej časti stlačte šipku – stiahnuté súbory

Otvorí sa vám zoznam stiahnutých súborov

Zoznam stiahnutých súborov, náš bude prvý na vrchu

Vyhľadajte miesto, kde máte stiahnutý program AnyDesk (môžete si ho aj premiestnisť napr. na plochu)

Zvyšný postup je rovnaký ako v Google Chrome (klik tu)